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▲台新銀行全新推出「理專APP」,首創理專電子公事包。(圖/台新金提供)
記者蔡怡杼/台北報導
台新衝刺財管收入,除了新增理專APP功能,以提升理專效率外,並將擴增理專部隊,目標今年淨增加200人,財富管理為台新金今(2015)年業務重點,目標成長幅度達15%以上。
台新金今年第一季稅前獲利32.21億元,年增率20.1%,其中,財富管理手續費收入達19.64億元,貢獻度超過六成,年增率為19.6%。
台新金個金事業執行長尚瑞強表示,為滿足客戶需求,台新理專APP除了導入多項商品即時報價外,更領先業界推出「電子公事包」,理專透過「理專APP」內建行事曆功能,確認今天預定拜訪的客戶名單,並使用路徑規劃功能,獲得拜訪客戶的最佳路徑,讓拜訪流程更順暢,拜訪完成後還能使用「理專APP」,紀錄下與客戶訪談重點,使理專效率大幅提升。
目前台新銀全台理專超過700人,其中,220-230人服務高資產客戶,約當一人服務250名高端客戶,尚瑞強表示,理專APP功能的強化可增加理專對外與客戶溝通時的便利性,增加客戶對公司的信賴,但實際上理專效率的提升對財管手續費收入的助益有限,財管主要成長動能還是來自於客戶數的增加,為此,台新銀目標今年財管人員淨增加200人。
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